UPS InfoNotice^®

Вибачте, але ми вас не застали на місці. Кур’єр залишив UPS InfoNotice, оскільки його перша спроба доставити чи забрати вашу посилку була невдалою.

Як прочитати UPS InfoNotice

Повідомлення, яке залишив кур’єр, допоможе вам зорієнтуватися, щоб отримати посилку там, де треба.

1. Відстежте свою посилку
Перш ніж робити що-небудь ще, просто відстежте свою посилку. Це допоможе вам визначити подальші кроки.
2. Знайдіть відомості про доставку
Будь-які вибрані елементи можуть підказати вам, де може бути ваша посилка або коли ми спробуємо доставити її знову. Якщо вашу посилку було перенаправлено або є вимоги щодо доставки*, кур’єр залишить вам тут повідомлення.
3. Отримайте свої посилки
Ви можете попросити, щоб кур’єр залишив посилку під час наступної спроби доставки, якщо ваша посилка не потребує підпису дорослої особи старше 18 р. Для цього підпишіть повідомлення там, де написано «Ваш підпис», і покладіть його туди, де кур’єр його залишив першого разу.

Ваші доставки — ваш розклад

Не пропускайте майбутні доставки

Отримуйте актуальні попередження та змінюйте розклад кількох посилок одночасно за допомогою UPS My Choice^®.

Зареєструватися безкоштовно

Що означає мій статус відстеження?

Ось список поширених статусів відстеження, які допоможуть зрозуміти, де перебуває ваша посилка.

Переглянути статуси відстеження

Додаткова інформація про UPS InfoNotice

Інформація про спробу доставки

Дні доставки UPS включають понеділок — п’ятницю та суботу (у деяких регіонах), за винятком святкових днів UPS. UPS може зробити до трьох спроб доставки на власний розсуд на вашу адресу у звичайні дні доставки UPS. Після останньої спроби недоставлені посилки повертаються відправнику.

Щоб запобігти поверненню посилки або домовитися про альтернативну доставку, відстежуйте свою посилку. Якщо ви хочете отримати свою посилку в Центрі обслуговування клієнтів UPS, ваш запит має надійти до 19:00 год.

* Переспрямовано в пункт прийому відправлень UPS

Якщо ви будете недоступні, коли UPS намагатиметься доставити посилку на вашу адресу, UPS може доставити її до пункту UPS Access Point^® поблизу вашого дому. Там ваша посилка зберігатиметься протягом 7 календарних днів. Після 7 календарних днів вашу посилку буде повернено відправнику як недоставлену. Перш ніж іти до пункту UPS Access Point, відстежте свою посилку, щоб дізнатися її розташування та статус «Очікування на приїзд клієнта». Відстежуючи посилку, ви також можете переглянути графік роботи (можливі вихідні) і розташування на карті пункту, в якому ви отримаєте свою посилку.

Щоб отримати посилку в пункті UPS Access Point, вам потрібно буде надати посвідчення особи державного зразка з фотографією та номер для відстеження. Якщо хтось інший забирає її за вас, він має надати InfoNotice або форму дозволу.

*Примітка. Якщо для отримання посилки вам потрібен код, ми надамо вам сповіщення про відправлення або статус відстеження, а ваш вантажовідправник надасть потрібний код вам особисто. Код для отримання вантажу — це 4–6-значний цифровий код. Його надає вантажовідправник, і він відрізняється від номера для відстеження.

** Післяплата (вимоги післяплати)

Приймаються лише чеки, якщо на передній частині цього повідомлення не встановлено прапорець «лише банківський чек або переказ». Якщо цей прапорець встановлено, UPS має інструкцію від відправника приймати лише ці способи оплати, сплачувані відправнику.

Увага! Застосовується лише в тих країнах, де доступна післяплата.

UPS InfoNotice®