Шахрайські електронні листи набувають різноманітних форм і є несанкціонованими діями третіх осіб, які не пов’язані з UPS. Атаки через такі повідомлення електронної пошти, що називається «фішингом» або «спуфінгом», стають усе більш розповсюдженішими. Такі повідомлення можуть здаватися легітимними через використання в них брендів компаній, їхніх корпоративних кольорів та інших правових застережень. Захистіть себе, ознайомившись із такими способами шахрайства:
- Спам.Спам, який часто називають «небажаною поштою», містить повідомлення електронної пошти, які не очікує одержувач. Його мета — зв’язок з одержувачем через прямі електронні повідомлення.
- Фішинг.Це атака, коли відправник намагається шахрайським способом отримати конфіденційну інформацію (особисту чи фінансову), щоб використати її у власних цілях.
Зверніть увагу, що UPS не вимагає надавати платіжну, особисту та фінансову інформацію, коди клієнтів, ідентифікатори, паролі або копії рахунків-фактур електронною поштою, звичайною поштою, телефоном і факсом стосовно перевезення товарів і надання послуг. UPS не несе відповідальності за будь-які витрати, які виникли в результаті шахрайської діяльності.
Переглянути приклади шахрайських електронних повідомлень
Поінформованість про шахрайські листи, електронні повідомлення та спроби фішингу, а також уміння розпізнавати їх є важливою частиною захисту від крадіжок і схожих злочинів. Загальні ознаки того, що електронне повідомлення може бути шахрайським:
- Помилки в дизайні. Електронні повідомлення, що містять спотворені логотипи чи логотипи неправильного розміру.
- Граматичні помилки. Граматичні помилки та надмірне використання знаків оклику.
- Орфографічні помилки. Неправильно написані слова або посилання на змінені веб-сайти (наприклад: модифікації або варіанти легітимної адреси веб-сайту www.ups.com, як-от www.unitedparcelservices.com)
- Терміновість. Тривожні повідомлення, що вимагають негайних дій, наприклад «Роботу облікового запису буде призупинено протягом 24 годин» або «Зверніться до нас негайно, щоб отримати ваше відправлення або приз».
- Неочікувані запити. Запит на отримання грошей, фінансової інформації (наприклад, номера банківського рахунку або платіжних карток) чи особистої інформації для доставки посилки або бонуса.
- Обмеженість наявних засобів зв’язку. Електронне повідомлення, яке не містить альтернативного способу для передачі запитуваної інформації (наприклад, номера телефону, пошти або адреси).
- Хибне посилання. Посилання, що містяться в електронному листі, які спрямовують ваш браузер на відомий, безпечний сайт, але насправді спрямовують його на іншу адресу, яка може бути небезпечним або шахрайським сайтом. Це можна виявити, навівши вказівник миші на посилання. У результаті з’явиться фактичне посилання в спливному вікні внизу ліворуч від рядка стану або в іншому місці, залежно від вашого поштового клієнта. Підозріло, якщо фактична адреса не збігається з адресою в посиланні. Також із підозрою ставтеся до посилань, які містять цифри замість букв, скорочення та незначні орфографічні помилки.
Деякі законні повідомлення UPS можуть надходити у формі електронного листа з посиланням «eparcel». Такі повідомлення призначені для підвищення захисту конфіденційної інформації. Пов’язане посилання завжди буде починатися з https://ftp2.ups.com.
Шахрайські електронні листи часто надходять із надійних джерел, а справжній відправник розкривається лише через інтернет-заголовки (відмінні від заголовків електронних листів). Інтернет-заголовки можна знайти через вашу систему електронної пошти з електронного листа, використовуючи різні методи залежно від системи електронної пошти, яку ви використовуєте. Наприклад, у Microsoft Outlook це можна зробити, відкривши електронний лист в окремому вікні, клацнувши вкладку «Файл» і вибравши «Властивості». Інтернет-заголовки відображатимуться в полі в нижній частині вікна.
Додаткові способи запобігти шахрайству через електронну пошту:
- Ніколи не відповідайте та не дійте у відповідь на електронні повідомлення, а також не переходьте за вебпосиланнями з будь-якого невідомого джерела, яке просить вас надати, оновити або підтвердити особисті, фінансові або інші конфіденційні дані.
- Будьте обережними з будь-якими підозрілими електронними повідомленнями або телефонними дзвінками з проханням перевірити інформацію вашого облікового запису UPS.
- Використовуйте захищений інтернет-браузер.
- Нікому не передавайте своє ім’я користувача або пароль для UPS.com.
- Періодично змінюйте пароль.
- Створюйте складні паролі, у яких використовується комбінація букв і цифр.
- Завжди використовуйте сучасніше програмне забезпечення для захисту від вірусів і розгляньте можливість використання програм для виявлення програм-шпигунів.
- Оснастіть свій комп’ютер програмним або апаратним брандмауером.
- Не переглядайте свою конфіденційну інформацію в інтернет-кафе, громадських бібліотеках тощо.
- Якщо ви користуєтеся безпровідним пристроєм, обов’язково дотримуйтесь інструкцій виробника щодо встановлення служб і налаштувань, щоб забезпечити відповідний рівень безпеки.
Додаткову інформацію про спам або фішинг можна знайти в Інтернеті на вебсайті Федеральної торгової комісії.
Відвідайте Федеральну торгову комісію
