Відомості про повернення посилки
Повернути посилку можна, виконавши кілька простих кроків. Ми допоможемо вам із цим.
У вас є етикетка для повернення?
Якщо ваш вантажовідправник додав етикетку для повернення, вам потрібно прикріпити її до посилки.
- Ваш вантажовідправник міг покласти етикетку у посилку або вказати, як її надрукувати.
- Ви можете зв’язатися зі своїм вантажовідправником, щоб отримати етикетку.
- Якщо у вас уже є етикетка від вантажовідправника, прикріпіть її до посилки.
- Після прикріплення етикетки посилка буде готова до відправлення через зручний пункт UPS.
Не маєте етикетки для повернення? Не проблема.
Якщо ваш вантажовідправник не додав етикетку, вам потрібно її створити.
- Створити транспортну етикетку онлайн легко. Ми допоможемо вам на кожному кроці.
Допоможіть! У мене немає принтера.
Якщо у вас немає принтера, ви можете:
- Відсканувати та роздрукувати за допомогою мобільного штрихкоду в пункті UPS.
- Надіслати етикетку собі (або другу) електронною поштою, щоб роздрукувати її пізніше.
Підготовка посилки
Запакуйте своє повернення в міцну та непошкоджену коробку.
- Якщо ви використовуєте коробку повторно, вилучіть із неї всі старі етикетки та штрихкоди.
- Заклейте коробку пластиковою або нейлоновою стрічкою шириною щонайменше 5 см. Не використовуйте ізоленту.
- Загорніть речі окремо за допомогою ярликів, пакувальних і амортизаційних матеріалів.
- Зауважте, що для особливо цінних і заборонених предметів є додаткові правила.
- Вам потрібно знати розміри та вагу вашої коробки.
Допоможіть! Я не знаю, як зважити свою посилку.
Просте рішення:
- Зважте себе, тримаючи посилку, а потім зважтеся самі. Відніміть від більшої ваги меншу.
Як повернути посилку в UPS
Майже завершено! У вас є три варіанти, щоб передати нам посилку.
- Ми можемо приїхати до вас (за додаткову плату). Запланувати забирання.
- Ви можете завітати до нас і залишити її в пункті UPS. Обов’язково візьміть із собою посвідчення особи.
- Ви можете передати посилку з правильною етикеткою будь-якому доброзичливому кур’єру UPS по сусідству.