Сповіщення про обслуговування

Суворі погодні умови, стихійні лиха та інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем, можуть іноді порушувати наші послуги. Якщо є активні перебої в обслуговуванні, це відображатиметься нижче.

Вплив послуг на Близький Схід

UPS уважно стежить за ситуацією на Близькому Сході та використовує встановлені плани дій у надзвичайних ситуаціях для безпечного та ефективного управління нашими операціями.

Ми зосереджуємося на безпеці, водночас прагнучи мінімізувати вплив на наших клієнтів.

Щоб отримати найактуальнішу інформацію про статус відправлень, клієнти можуть відстежувати посилку на сайті ups.com. Зверніть увагу, що гарантія обслуговування UPS не поширюється на відповідні відправлення.

Оновлення щодо США. Призупинення звільнення від імпорту De Minimis

З 29 серпня 2025 року дію звільнення de minimis для низькоцінних відправлень (до 800 доларів США) до США було призупинено, а це означає, що весь імпорт до США, незалежно від вартості, походження чи способу ввезення, підлягатиме чинним митам і податкам США, які можуть стягуватися з одержувача товарів, якщо відправник не сплатив ці збори заздалегідь.

Ця зміна призвела до значного збільшення кількості офіційних митних оформлень, що, у свою чергу, спричинило збільшення часу обробки та затримок, особливо для вантажів, які потребують участі інших державних установ, таких як вантажі, що відповідають вимогам FDA.

Тепер також обов’язковою умовою для всіх відправлень до США є включення інформації про країну походження для кожного товару до ваших комерційних рахунків-фактур під час створення відправлення.

Дії, які слід вжити:

  • Забезпечте повну та точну інформацію в комерційному рахунку-фактурі, включаючи деталі продукту, країну походження, код HTSUS, кількість та вартість.
  • Під час створення відправлення вкажіть інформацію про країну походження кожного товару у ваших комерційних рахунках-фактурах.
  • Для відправлень, що потребують офіційного оформлення, надайте ідентифікаційний номер платника податку імпортера з ідентифікаційним номером податківця (EIN) або номером соціального страхування (SSN).
  • Вкажіть електронну адресу одержувача та контактну інформацію для стягнення мита та податків.

Щоб отримати докладнішу інформацію про оновлення тарифів та відповіді на поширені запитання, відвідайте сторінку тарифів на сайті ups.com.

Потенційні затримки через відновлення Польщею прикордонного контролю з Литвою та Німеччиною

З понеділка, 7 липня 2025 року, Польща відновила прикордонний контроль на кордонах з Литвою та Німеччиною. Ці обмеження набули чинності опівночі 7 липня та, як планується, залишатимуться в силі до 5 серпня 2025 року. Цей період може бути продовжений.

Повторне запровадження цих заходів контролю може вплинути на пропускну здатність доріг та призвести до затримок транспорту. В результаті, доставки UPS, що перетинають кордони з Німеччиною та Литвою, можуть бути затримані.

Щоб дізнатися про актуальний статус ваших відправлень, скористайтеся інструментом відстеження на сайті ups.com.

Зверніть увагу, що якщо на обслуговування впливають обставини, що не залежать від UPS, гарантія повернення грошей від UPS не застосовується.