Технічна допомога. Установлення термографічного принтера

UPS.com підтримує друк із використанням термографічних принтерів певних виробників і моделей. Щоб переконатися, що використовується відповідний принтер, перейдіть за посиланням нижче.

Для користувачів Windows^® (без Google Chrome). Під час налаштування термографічного принтера для друку етикеток UPS Internet або CampusShip на комп'ютері Windows необхідно дотримуватися виконання таких кроків:

1. Завантаження та встановлення драйверів термографічного принтера UPS
2. Запустіть аплет принтера UPS
3. Налаштуйте в браузері відображення спливаючих вікон із сайту ups.com. У UPS Internet Shipping і UPS CampusShip спливаючі вікна використовуються для відображення етикеток для друку

Для користувачів Mac^® або Windows Google Chrome. Під час налаштування термографічного принтера для друку етикеток для відправлення UPS Internet або CampusShip на комп'ютері Mac необхідно дотримуватися таких кроків:

1. Установіть термографічний принтер.
2. Запустіть аплет принтера UPS.
3. Налаштуйте в браузері відображення спливаючих вікон із сайту ups.com. У UPS Internet Shipping і UPS CampusShip спливаючі вікна використовуються для відображення етикеток для друку.

На комп’ютері з ОС Windows^® без браузера Google Chrome для друку на термографічному принтері Eltron або Zebra слід інсталювати драйвери, указані нижче. Драйвер, що постачається з вашим принтером, не працюватиме з UPS Internet Shipping або CampusShip. Якщо використовується інший термографічний принтер, використовуйте драйвери, надані разом із вашим принтером, і не інсталюйте драйвери для термографічного принтера UPS.

Примітка.  Не під'єднуйте свій принтер до комп'ютера, доки це не знадобиться відповідно до інструкцій нижче.

Виконуючи вказівки нижче, ви зможете завантажити та інсталювати драйвери термографічного принтера UPS до вибраного каталогу.

• Вимкніть принтер.
• Виберіть посилання Завантажити драйвери термографічного принтера UPS нижче.
• Залежно від вашої ОС і налаштувань безпеки з’явиться одне або кілька з вікон нижче. Виконайте зазначені дії для кожного вікна:

• Виберіть Розархівувати, щоб розархівувати файли. Після цього натисніть відповідні кнопки, щоб закрити вікно.
• Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть команду Провідник або Відкрити провідник Windows, потім перейдіть у папку C:\Drivers\UPS_5_1_7_certified_w10 і двічі клацніть файл setup.exe, щоб запустити Утиліту інсталяції
• Залежно від вашої ОС і налаштувань безпеки з’явиться одне або кілька з вікон нижче. Виконайте зазначені дії для кожного вікна:

• Вам буде запропоновано вибрати модель свого принтера зі списку.
• Після вибору моделі свого принтера натисніть Далі.
• Залежно від вашої ОС і налаштувань безпеки з’явиться одне або кілька з вікон нижче. Виконайте зазначені дії для кожного вікна:

• Під’єднайте принтер до свого комп'ютера та ввімкніть живлення принтера. Зачекайте, доки не з’явиться зелений індикатор, що свідчить про правильне встановлення принтера.
• Тепер термографічний принтер встановлений. Налаштуйте його, дотримуючись вказівок в інструкції для принтера.
• Якщо з’явиться майстер нового обладнання, натисніть Скасувати та не встановлюйте програмне забезпечення.
• Див. інструкції щодо використання аплета принтера UPS нижче.

Аплет термографічного принтера UPS підтримує друк із вашого комп'ютера Mac, якщо він відповідає таким вимогам:

Установлення термографічного принтера для MAC

• Приєднайте термографічний принтер до комп’ютера Mac за допомогою кабелю USB
  • Увімкніть термографічний принтер, щоб зелений індикатор світився й не блимав
• Завантажте пакет для установки термографічного принтера UPS за допомогою цього посилання
• Двічі клацніть пакет UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg
  • Перетягніть програму UPS Thermal Printing.app у папку «Програми»
• Відкрийте панель запуску та клацніть UPS Thermal Printing.app, щоб запустити програму

Можливо, для програми потрібно буде оновити налаштування безпеки MAC, якщо запуск програми відхилено. Щоб вирішити цю проблему:

• Відкрийте параметри системи
• Відкрийте розділ «Безпека та конфіденційність»
  • Виберіть вкладку Загальні
  • Після цього з’явиться заблокована програма в нижній частині екрана
  • Виберіть Будь-куди
• У підказках натисніть Затвердити, Дозволити або Запустити

Можливо, інтерфейс установлення принтера CUPS MAC не завантажуватиметься. Щоб завантажити інтерфейс вручну, відкрийте будь-який браузер і введіть localhost:631 в адресному рядку:

• Стандартний браузер відкриє інтерфейс інсталяції принтера для MAC CUPS
  • Перегляньте встановлені принтери 
  • Клацніть вкладку Адміністрування
  • Натисніть кнопку Додати принтер
  • Виберіть свій термографічний принтер із розділу «Локальні принтери»
  • Натисніть кнопку Продовжити
  • Видаліть попередньо вказані дані й заповніть відповідні поля.
  • Введіть ім’я принтера
  • Приклад: «ZP450»
  • Введіть опис
  • Приклад: «Термографічний принтер»
  • Введіть місцезнаходження
  • Приклад: «Офіс, Mac1»
  • Запишіть назву місцезнаходження для подальшого використання.
  • На наступному екрані натисніть кнопку Продовжити ще раз
  • Натисніть кнопку Вибрати іншого виробника/марку
  • Перейдіть до наступного кроку
  • Виберіть Без обробки в полі «Марка»
  • Клацніть Продовжити
  • Виберіть Черга без обробки (uk) у полі «Модель»
  • Натисніть кнопку Додати принтер
  • Виберіть Установити параметри за замовчуванням
  • З’явиться сповіщення «Параметри за замовчуванням установлені успішно»
  • Тепер дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб додати клас.

Вказівки щодо додавання класу

• Натисніть вкладку Адміністрування
• Натисніть кнопку Додати клас
• Вилучіть попередньо вказані дані (за наявності) і вкажіть відповідні дані.
• Введіть назву класу. (Не вказуйте ім’я ПРИНТЕРА з попереднього кроку. В іменах ПРИНТЕРА та КЛАСУ враховується регістр.)
  • Наприклад: ZebraClass
• Введіть опис КЛАСУ.
• Наприклад: Клас принтерів Zebra

Примітка. Не вводьте слова «Eltron» або «UPS» у полях назви та опису класу.

• Введіть розташування КЛАСУ.

Ми рекомендуємо, щоб назва розташування КЛАСУ збігалася з назвою розташування ПРИНТЕРА.

• Наприклад: Mac1
• Виберіть принтер зі списку учасника.
• Натисніть кнопку Додати клас.
• З’явиться вікно підтвердження, а потім вікно «Адміністрування».

Налаштування запуску програми термографічного друку UPS Thermal Printing під час входу

• У меню Apple клацніть Параметри системи
• Спочатку клацніть Користувачі та групи, а потім виберіть вкладку Елементи входу
• Натисніть на «+», щоб додати програму
• Виберіть програму UPS Thermal Printing.app і клацніть Додати

ПРИМІТКА. Щойно програма буде додана, це вікно можна закрити

Використання програми UPS Thermal Printing у браузерах Chrome, Firefox і Opera

• Увійдіть на сайт www.ups.com
• Надрукуйте термографічну етикетку

Друк із використанням програми UPS Thermal Printing у браузері Safari

• Увійдіть на сайт www.ups.com
• Спробуйте надрукувати термографічну етикетку
  • Якщо відображається повідомлення «Відсутні плагіни»

• Клацніть Відсутні плагіни
• Натисніть кнопку Показати більше, щоб переглянути «Завантаження Java для OS X»
• Клацніть Погодитись і почати безкоштовне завантаження
• Виберіть файл jre.dmg і встановіть Java

Налаштування параметрів у браузері Safari

• У меню Safari виберіть Параметри
• На панелі меню клацніть Веб-сайти
• У розділі «Плагіни» на лівій навігаційній панелі клацніть Java
• Справа у вікні «Налаштування веб-сайтів» виберіть ups.com
• Утримуйте клавішу Параметр і клацніть розкривне меню поруч із записом «ups.com».
• Зніміть прапорець Запустити в безпечному режимі
  • Клацніть кнопку Дозволити в повідомленні «Дозволити ups.com запустити Java»
  • Якщо після друку етикетки з’явиться спливаюче сповіщення про безпеку, установіть прапорець, щоб прийняти умови, та виберіть Запустити

Аплет термографічного принтера UPS підтримує друк на будь-якій моделі термографічного принтера з будь-якого браузера чи ОС. Щоб скористатися цим аплетом, ви повинні мати Java версії 7 на своєму ПК. Ви можете перевірити свою версію тут: http://www.java.com. Натисніть посилання «Чи є у мене Java», потім натисніть посилання «Підтвердити версію Java». Якщо Java не встановлено, клацніть кнопку Завантажити Java та дотримуйтесь інструкцій, щоб установити її.

Використання аплета термографічного принтера UPS

• Встановіть драйвер термографічного принтера UPS, виконавши дії, зазначені на цій сторінці раніше.
• Увійдіть у систему ups.com
• Наведіть курсор миші на вкладку Відправлення у верхній частині сторінки та виберіть Установити параметри в розкривному меню.
  Примітка. Якщо ви користувач CampusShip, натисніть кнопку Мої налаштування та виберіть Редагувати параметри перевезення.
• Виберіть Переглянути/редагувати в розділі «Параметри друку».
• Установіть прапорці для термографічних етикеток:
• Використовувати мій термографічний принтер для друку етикеток
• Використовувати мій термографічний принтер UPS для друку квитанцій
• Натисніть Роздрукувати пробну етикетку.
  З’явиться вікно «Запустити цю програму?».
• Установіть прапорець Більше не показувати це для програм видавця та мови, зазначених вище.
• Натисніть Запустити.
• З’явиться вікно «Надати доступ до форми заявки». Установіть прапорець Більше не показувати це для програми та веб-сайту. Натисніть кнопку ОК.
• З’явиться вікно «Аплет запросив доступ до принтера». Установіть прапорець Завжди дозволяти цьому аплету доступ до принтера. Натисніть кнопку ОК.
• Зачекайте, доки принтер не з’явиться у вікні «Друк етикетки». Виберіть ім’я свого принтера. Етикетку буде надруковано.

Під час першого друку етикетки може з’явитись одне або кілька з вікон нижче. Виконайте дії, наведені в таблиці нижче:

Виправлення несправностей

• Якщо не з’явиться спливаюче вікно для етикетки, переконайтеся, що спливаючі вікна від ups.com дозволені у вашому браузері.
• Якщо Java версія 7 не встановлена, то етикетку не буде роздруковано. Щоб встановити актуальну версію Java, перейдіть за адресою www.java.com.
• Якщо у вас правильна версія Java, очистіть тимчасові інтернет-файли у своєму браузері та повторіть спробу.

Якщо ви отримуєте повідомлення про те, що ваш браузер не підтримує цю функцію, спробуйте такий альтернативний метод.

Для користувачів Windows. Запустіть інсталятор (посилання нижче), за допомогою якого програму для термографічного принтера UPS буде встановлено в папку автозапуску, щоб вона запускалась автоматично щоразу під час включення комп'ютера.

Запустити інсталяторВідкрити посилання в новому вікні