Повернення вантажів (при здійсненні продажів)
Набір послуг UPS Returns® дає змогу впорядкувати та спростити процес оформлення повернень, а також надає економічно вигідні засоби для ефективної організації повернень і задоволення потреб ваших клієнтів. З UPS Returns ви або ваші клієнти можуть оформлювати повернення.
Після завершення процедури обробки ще одне відправлення можна передати будь-якому постачальникові послуг UPS або залишити в будь-якому пункті прийому відправлень UPS чи в інших місцях, які приймають відправлення UPS. Ви можете викликати кур’єра для повернення свого вантажу, звернувшись до офісу UPS.
Щоб відстежувати поточний статус уже відправленого зворотного відправлення в реальному часі, виберіть вкладку Відстеження, яка розташована у верхній частині сторінки.
Дізнайтеся, яке рішення підходить саме для вас. Доступні такі рішення:
Цей документ містить відомості щодо таких питань:
UPS Returns
UPS Returns пропонує вам кілька можливостей створення етикетки для повернення, яку ви можете вкласти до вихідного відправлення або надіслати своєму клієнтові окремо.
- Роздрукована етикетка UPS для повернення вантажів: Дає змогу створювати етикетки для повернення та вкладати їх у вихідне відправлення або надсилати клієнту окремо.
- Електронна етикетка для повернення вантажу від UPS. Дає змогу створювати етикетку для повернення, яку ви можете надіслати своєму клієнтові електронною поштою.
- Друк і надсилання етикетки для повернення. Дає змогу створювати та надсилати етикетки для повернення поштою своєму клієнтові.
- Авторизована послуга повернення. Надає попередньо роздруковані етикетки для дистрибуції.
Примітка. Послуги доступні в 98 країнах і територіях.
UPS Returns Plus
Послуги UPS Returns Plus надають зручні можливості передачі вантажу, підтримуваного UPS, для швидкого повернення. Ви можете вибрати одну спробу прийому відправлення UPS за допомогою послуги 1 Attempt Returns Plus (1 спроба кур’єрської доставки в межах послуги повернення) або серію спроб3 UPS Attempts Returns Plus (3 спроби приїзду кур’єра в межах послуги повернення).
Примітка. Послуги доступні в 98 країнах і територіях.
UPS Returns в Інтернеті
UPS Returns в Інтернеті — це рішення для самообслуговування, яке автоматизує процес повернення, не змінюючи способу ведення бізнесу. Ця послуга UPS дає змогу клієнтові виконувати процеси повернення онлайн, включно з доставкою етикетки для повернення UPS. Компанії також можуть підключити свої серверні бази даних до процесу повернення, щоб максимізувати використання інформації про продукт, завдяки чому можна знизити витрати й покращити обслуговування клієнтів.
Примітка. У деяких країнах послуги можуть бути недоступними.
Пов’язані відомості
Будьте в курсі кожної деталі.
Рішення для відстеження відправлень UPS дають змогу слідкувати за кожним кроком на шляху доставки відправлення містом або у всьому світі.
Будьте в курсі кожної деталі.
Рішення для відстеження відправлень UPS дають змогу стежити за кожним кроком доставки незалежно від пункту призначення.
Розширення можливостей.
Відмінні послуги, що виходять за межі звичайної доставки та відстеження та розширюють ваш бізнес.