з
  • Новини щодо коронавірусу…Більше
  • UPS продовжує працювати: погіршення якості обслуговування у зв’язку з коронавірусом…Більше
Перейти до основного вмісту

UPS Returns®

Ефективніше керування поверненнями, підвищення зручності для клієнтів

Перетворіть процес повернення на конкурентну перевагу з допомогою лідера галузі. Покращуйте обслуговування своїх клієнтів і створюйте переваги завдяки оптимізованому керуванню поверненнями та зворотній логістиці UPS.

Послуги UPS Returns забезпечують повний контроль і прозорість, тому повернення відправлень перестане бути неприємною несподіванкою. Це допоможе підвищити ефективність роботи вашої компанії, збільшити швидкість реагування та в кінцевому підсумку отримати вищий прибуток. Вашим клієнтам потрібен надійний порядок повернень. Задоволення потреб клієнтів підвищить їхню лояльність до вашої компанії.

UPS Returns допоможе вам:

  • забезпечити відповідність вимогам клієнтів завдяки повному контролю швидкості та вартості вхідних відправлень;
  • зменшити кількість помилкових повернень, які надсилаються на неправильні склади або до центрів ремонту;
  • формувати та відправляти рахунки-фактури разом з етикетками для повернення вашим міжнародним клієнтам;
  • прогнозувати обсяг вхідних відправлень і регулювати чисельність персоналу;
  • зв’язувати інформацію про зворотні відправлення безпосередньо з операціями з обслуговування клієнтів і керування складом;
  • швидко повертати цінні товари до виходу їх з ужитку.

Рахунок за перевезення UPS Returns виставляється вашій компанії лише після доставки вантажу.

Дізнатися більше про послуги повернення

Зверніться до UPS

Міжнародні повернення для клієнтів у всьому світі

Глобальний ринок зростає, і вже недостатньо просто відправляти товар до інших країн. Клієнтам з інших країн також потрібні можливості повернення. Міжнародна служба повернень UPS Returns діє більш ніж у 145 країнах і не має собі рівних у галузі. Ми допоможемо вам отримати конкурентну перевагу, розширити клієнтську базу, покращити лояльність клієнтів і оборот з продажу, одночасно підвищуючи ефективність діяльності.

Ви можете використовувати UPS Returns у випадку відправлення вантажів за допомогою систем відправки WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology або інших систем, сумісних з комплектом для розробника UPS.

Дізнайтеся більше про наші послуги з керування поверненнями

Ми пропонуємо три варіанти етикеток для повернення, щоб можна було обрати найзручніший варіант для вас і ваших клієнтів:

  • Роздруковані етикетки для повернення. Вкладіть етикетку для повернення у вихідне відправлення, розмістіть її на веб-сайті вашої компанії або надайте клієнту пізніше.
  • Електронні етикетки для повернення. UPS надішле електронне повідомлення з етикеткою для повернення вашому клієнтові.
  • Друк і надсилання етикеток для повернення звичайною поштою. UPS відправить електронне повідомлення з етикеткою для повернення вашому клієнтові.


Різні галузі, різні переваги

Використовуйте переваги UPS Returns для вашого бізнесу незалежно від галузі. Незалежно від того, у якій галузі ви працюєте — передові технології, роздрібна торгівля, виробництво автомобілів або охорона здоров’я, ми допоможемо вам підвищити рівень обслуговування клієнтів та упорядкувати процеси:
  • допомога з масовим поверненням продуктів, що швидко псуються, для аналізу в компанії сфери охорони здоров’я;
  • оптимізація обслуговування високотехнологічних товарів після продажу;
  • забезпечення роздрібним покупцям гнучких, простих і зрозумілих політик повернення;
  • зниження витрат, пов’язаних з відкликанням продуктів, гарантійною заміною, утилізацією, а також швидка обробка важливих документів.

Дізнатися більше

Залишайтеся в курсі наших новин. Підпишіться на нашу розсилку.
Підпишіться на електронні повідомлення UPS.

Види розсилки

Підпишіться на корисні пропозиції, рекомендації та новини, які допоможуть оптимізувати процес відправлення. Ви можете налаштувати параметри в будь-який час.

Новини та поради допомагають оптимізувати процес відправлення

Оновлення послуг попереджають про несприятливі погодні умови та події, що впливають на доставку

Акції та пропозиції допомагають заощадити

Новини про продукти триматимуть вас у курсі нових послуг, інструментів і можливостей

Powered By OneLink