Перегляд і контроль бізнес-відправлень

Якщо кур’єр UPS виконав доставку, тоді статус відстеження посилки або повідомлення про доставку (UPS InfoNotice^®) має вказувати, де кур’єр залишив посилку. Клієнт має зв’язатися з відправником посилки, щоб ініціювати процес відстеження в UPS. Потім відправник зв’яжеться з вами.

Ви можете подати заяву щодо посилки, якщо її не було доставлено впродовж 24 год після очікуваної дати та часу доставки. Перш ніж подати заяву, клієнт повинен перевірити всі місця, де може бути посилка, і тих, хто міг її отримати. Якщо клієнт все одно не може знайти посилку, відправник або запланований одержувач може подати заявку. Для пошкоджених посилок вантажовідправник або одержувач може оформити заяву, хоча UPS рекомендує повідомляти про проблеми з посилкою вантажовідправнику.

Пред’явити вимогу

UPS My Choice для бізнесу — це єдиний центр для всіх послуг UPS. Підключайтеся, переглядайте програми UPS і керуйте ними із централізованої панелі керування. Дивіться всі вхідні та вихідні відправлення в одному розташуванні, а не відстежуйте їх окремо. Сповіщення про доставку та орієнтовні вікна доставки допоможуть краще спланувати та заощадити час і гроші.

UPS My Choice для бізнесу може допомогти покращити обслуговування клієнтів завдяки точнішим термінам доставки та можливостям завчасного відстеження статусу відправлення (до того, як клієнти почнуть телефонувати).

Після реєстрації портал адміністрування спрощує можливість ділитися привілеями щодо видимості з користувачами вашої компанії. Ви можете налаштувати їхні рівні доступу залежно від посадових обов’язків. My Choice для бізнесу — це надійна платформа електронної комерції, де ми постійно додаємо нові функції. Зареєструйтеся сьогодні!